Integritetspolicy för kontakt och offert

Här beskriver vi hur Golvtjänst i Malmö AB hanterar personuppgifter när du kontaktar oss eller ber om en offert via webbplatsen.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Golvtjänst i Malmö AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter i våra kontakt- och offertärenden. Du når oss på info@golvtjanst.se, 040-92 01 80 eller Ridspögatan 18, 213 77 Malmö.

Vilka uppgifter använder vi?

Vi använder de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, e-post, telefonnummer, adress och information om projektet. Om du bifogar bilder eller filer ingår också innehållet i dem. Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress, kan registreras i samband med formuläranvändningen för att hantera och skydda tjänsten mot missbruk.

Obligatoriska fält framgår i formuläret. Vi behöver kontaktuppgifter för att kunna återkomma till dig. Beskriv projektet utan att skicka känsliga personuppgifter eller information om andra personer som inte behövs för ärendet.

Varför behandlas uppgifterna?

Uppgifterna används för att besvara din fråga, bedöma projektet, ta fram en offert och hålla kontakt om ärendet. När du som privatperson ber oss förbereda ett möjligt uppdrag behandlar vi nödvändiga uppgifter för att vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal.

För allmänna frågor och kontakt med företagsrepresentanter är ändamålet att kunna hantera den efterfrågade affärskontakten. Behandlingen grundas då på vårt berättigade intresse av att besvara och följa upp ärendet, med hänsyn till den registrerades intressen. Mer om dessa grunder finns hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Hur hanteras och sparas uppgifterna?

En formulärförfrågan registreras i webbplatsens formulärsystem och skickas till oss via e-post. Uppgifterna används av dem som behöver hantera ärendet. Leverantörer som tillhandahåller webbdrift, teknisk support och e-post kan behöva behandla uppgifterna för att leverera dessa tjänster.

Lagringstiden avgörs av hur länge uppgifterna behövs för att besvara, följa upp och avsluta ärendet. Om kontakten leder till ett uppdrag kan uppgifter behöva sparas för avtal, administration och tillämpliga rättsliga skyldigheter. Kontakta oss om du vill veta vilka uppgifter som finns i ditt ärende eller begära att de raderas när det är möjligt.

Dina rättigheter

Du kan kontakta oss för att få information om behandlingen och begära tillgång till dina personuppgifter. Du kan också begära rättelse och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning eller dataportabilitet. Du har rätt att invända mot behandling som grundas på en intresseavvägning.

Du kan lämna klagomål till IMY om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt. Hör gärna av dig till oss så att vi kan hjälpa dig med frågor om ditt ärende.